Parola noua?


Nu va recomand aceasta firama!
In primul rand nu este o reprezentanta Opel ci este o reprezentanta a unei reprezentante Opel din Ungaria, atat Victoria MS cat si BV. Preturile sunt mai mari decat in alta parte, termenele de livrare sunt incredibil de mari, mecanici buni au plecat in service-uri care au activitate sau si-au deschis singuri o afacere si lista mai poate continua.
Ce am patit eu: Imediat dupa ce mi-am cumparat Astra, am mers ca sa fac schimbul de consumabile, in motor aveam ARAL am gasit eticheta de la ultimul schim si am vrut sa pastrez ARAL. Mi-au bagat Castrol cu toate ca am specificat ca vreau ARAL, pretul la filtre si ulei (ca manopera nu mi-au taxato) in 2003 = 4.800.000 lei, la urmatorul schimb mi-am cumparat singur filtrele si uleiul am mers la BOSCH service, am platit manopera si in final am iesit la 2.800.000. Dupa cateva drumuri mai lungi am auzit un scartait la roata dreapta spate, am mers tot la ei, mesterul de acolo "da sigur trebuie schimbate placutele". Zic bine dai batae. Ridica masina si dau jos rotile, cu tupeu intru in service sa vad cum se prezinta placutele. Placutele mele late de vreo 2 cm, il intreb pe macanic daca sunt uzate si zice ca mai merg. Il intreb atunci de ce le schimbati? Raspuns: "Pentru ca asa scrie in fisa de lucru!". Le-am facut scandal si le-am zis sa puna rotile ca plec dar nu au vrut pana nu am platit manopera 350.000. Asta a fost ultima data cand am mai trecut pe acolo.
Ce a patit un coleg: A facut comanda pt. un Corsa, Leasing prin BCR, toata treaba rezolvata si inca nu a sosit masina cu toate ca au trecut 100 zile.
Multa bafta tuturor.

EDIT1: a venit masina, poate intra omul pe forum sa va povesteasca!
NU STIU PORNIRILE ASTEA TI AU RAMAS DIN 2003?EU SUNT FOARTE MULTUMIT DE VICTORIA TOTAL TARGU MURES ,CU TOATE SCHIMBARILE CE SAU FACUT, UN SINGUR MECANIC A PLECAT,IN SCHIMB AU VENIT OAMENI NOI,SERVIABIL SE VORBESTE OMENESTE ECT.INCEARCA O ALTA REPREZENTANTA DIN ZONA SI VEI FI UIMIT.INVESTITORUL ESTE DIN UNGARIA SI PRETURILE SUNT MAI MICI DUPA MINE.CU SCUZELE DE RIGOARE ASTA E PAREREA MEA.
lolka lolek a scris: NU STIU PORNIRILE ASTEA TI-AU RAMAS DIN 2003?EU SUNT FOARTE MULTUMIT DE VICTORIA TOTAL TARGU MURES

Nu cred ca sunt porniri, totusi am scris acolo ce am patit eu si asta se intampla in 2003. Daca intre timp volumul de vanzari a crescut, si sunt sigur ca a crescut, atunci si clientii pentru service sunt mai multi, probabil ca mecanici au invatat mai multa meserie decat stiau in 2003.
Daca lucrezi acolo sau ai vreun prieten care lucreaza acolo poate ma ajuti si pe mine cu o pila Very Happy ca sincer eu inca nu am incredere in ei. Si nu am incredere in nici un mecanic care nu ma lasa sa stau langa masina si nu imi explica ce face acolo, asta pentru ca traim in ROMANIA unde hotia s-a invatat de la gradinita si s-a perfectionat in scoala generala.
Nu sunt singurul care e sau a fost nemultumit de ei, mai sunt cativa paici si poate ca toti s-au inselat si intradevar sunt niste profesionist care urmaresc doar sa te ajute sa-ti rezolvi problema cu cheltuiala minima si la o calitate de invidiat.
Scuza-ma daca te-a deranjat ce am scris dar eu unul nu am incredere in cineva fie firma sau persoana care o data m-a dezamagit, poate sa treaca oricat ca parerea o schimb foarte greu.
POATE AI AVUT EXPERIENTE CARE TE-AU LASAT CU UN GUST AMAR.REGULILE INTERIOARE NU SUNT FACUTE DE MECANICI SI NICI DE SEFI ,ASTEA SUNT PREVAZUTE PENTRU TOATE REPREZENTANTELE DIN TARA, DE GENERAL MOTORS SI NU CRED CA ESTI DE AJUTOR DACA II SUFLI IN CEAFA MECANICULUI CAND SE LUCREAZA LA MASINA TA.PRIMA DATA TREBUIE SA AI INCREDERE, DAR SE PARE CA LE-AI PIERDUT.SUNT UN CLIENT AL SERVICEULUI SI INTRADEVAR MI-AM FACUT SI PRIETENI.SCUZAMA DACA TE-AM OFENSAT DAR SPER CA ITI SCHIMBI PAREREA DACA TRECI PE ACOLO
CU STIMA.
La preturi pot confirma ca sunt mari. Am sunat candva ... anul trecut sa fac comanda la 2(doua) seturi de rulmenti pe spate. Pret total fara manopera = 1000 RON Shocked . Asa ca am facut comanda la Materom si mi-au adus cu 100 si ceva RON (2 seturi) din Germania. Chiar daca nu ar fi originale si tot atat tin cat si cele de 1000 Ron de la Victoria avand in vedere drumurile noastre.

Numai bine!
Off topic
@lolek, mai usor te rog cu urlatul....
Sa fiu mai precis nu in 2003 ci in Mai 2004 (facand ieri curatenie prin acte am gasit facturile): Filtru aer 382.353 lei, Filtru Motorina 420.859 lei si manopera 294.118 lei, total 1.097.330 + TVA = 1.305.822 asta pe o factura si Filtru ulei 260.130 lei, TXT Softec 5W40 1L 428.571 x 6 litri si manopera 294.118 lei, total 3.125.677 + TVA = 3.719.556, (facturi din zile diferite, gresala mea ca nu am facut totul in aceeasi zi) in total 5.025.378 Lei si acum vad ca am platit si manopera, Ce tare am fost! Confused
Bafta tuturor si sper ca intr-o buna zi sa pot sa-mi las masina la reprezentanta si sa merg dupa 5 ore cu sufletul impacat ca e treaba terminata.
totusi, merita sa ma duc la tester la acest service ??
lolka lolek scoate Caps-lockul !!
Testerul mai precis Opel Tech 2 functioneaza super, daca te lasa sa vezi ce fac si mai intelegi si maghiara, merita sa-l faci dar sa stii ce vrei si sa-i spui omului ce te interesaza ca altfel va termina testul in 2 minute si-ti va spune doar un cod de eroare in cel mai bun caz. Nu stiu ce sa zic ori sunt prea ocupati ori nu-i prea intereseaza daca vrei sa-ti faci testul si sa-ti repari masina unde e mai ieftin sau unde ai tu incredere in mecanic. Eu caut alt tester pentru masina mea in Mures si inca nu am gasit (poate ma ajuta cineva) deci de voie de nevoie tot acolo voi ajunge in cele din urma.
Bafta tuturor!
Eu am fost in vara la un electrician auto,in Tg-Mures, pt. o problema la ventilatoare si m-a intrebat daca nu vreau sa fac un test,bineinteles ca l-am refuzat pt ca masina nu avea nimic. Problema e ca nu-mi aduc aminte cum se numeste strada pe care era atelierul,dar luni vin in oras si o sa trec pe acolo si o sa-ti spun ce am rezolvat.
eu stiu doar ca dezgustat de dealerii din capitala vroiam sa imi iau in noiembrie astra-ul classic de la un dealer mai ardelean, mai de incredere vestica Wink ..ma rog cum Opel West era prea departe, am decis sa discut cu cei de la Victoria.

Eu inteleg ca vor sa faca bani din orice dar ar trebuie sa mai invete ceva tehnici de marketing si organizare interna:
1. eu am luat prin programul remat&sh*t...oamenii ma invitau sa imi ridic masina de la Victoria Tg Mures...desi le-am sugerat ca e o aberatie si ca daca tot m-am decis sa iau de la BV, in loc de B, ar putea macar sa aduca ei masina la jumatatea drumului, adica la BV...daca erau ceva mai isteti includeau benzina in pretul masinii..

2. cand le-am zis mai in gluma mai in serios daca imi ofera ceva din partea casei daca tot vin sa dau 11mii pe o masina tocmai la BV cand poate fi luata direct din capitala -- ziceai ca sunt loviti in cap...un vanzator smart putea spune: "aveti lichid de parbriz si odorizant cadou Very Happy" sau orice nimic...nu trebuiau sa dea eu stiu ce optiune cadou...dar cand omul vine sa ia special de la tine, il poti impresiona macar cu 3 lulele..gen un casetofon domotec din europa Smile Smile

ma rog...absolut penali mai ales la faza cu ridicatul masinii din tg mures...adica mai dadeam pe benzina pt 2 masini inca vreo 100 USD.
nu sunt genul sa atarn la "freebies" cum le zice americanul, dar uite ca la GTT am primit optionale care insumate conform preturilor de catalog aveau o valoare de peste 500e (treaba lor ce combinatie au cu Opel).

Dar in felul asta la BV ma alegeam cu o masina dotata doar cu electropackul si AC din oferta nationala si o vopsea nemet., in timp ce la GTT am primit alarma OEM, pachetul beauty, scut motor OEM, vopseaua metalizata moka.

poate la BV o fi fost doar un vanzator mai putin versat sau poate nu sunt suficient motivati de angajatori...parerea mea Smile
Avem in familie doua autoturisme OPEL pe care le intretinem la reprezentanta din Tg. Mures de pe calea Sighisoarei apartinind VICTORIA TOTAL de unde am si cumparat unul dintre ele. Sintem foarte multumiti pina acum de seriozitatea cu care se efecueaza seviciile de revizie si intretinere la aceasta unitate! O recomand cu toata incredere tuturor posesorilor din tara care au posibilitatea sa vina aici. Cu toata stima, Anca Radu
Cred ca nu cunoasteti sau nu sunteti in cauza ca vorbiti de VICTORIA TOTAL si VICTORIA GLOBAL.
Am lucratin total 4.5 ani la ambele dar ............mi e rusine ce se intampla .
Mecanici au plecat ca aveau oferte mai bune,sau lucrau dupa program acasa.dar de ce plecau sefii de service sau receptionerii,baieti de la vanzarii piese?
Pentru ca cine are putin obraz nu se compromita.
Preturile spuneam dipa masina sau client.Adaos 300-400 la suta,calitate..........mergea pe incercate.
Am Opel cumparat de la Oradea si nu mai duc la reprezentanta nici o data.
Garantie NU imi trebuie-oricum totul se plateste-mai bine ma duc pe str. DEVA ,la TROZNER ca stie si nu te trage in piept.
Daca vrea careva din MS (sau daca ajungeti in TgMures) testare sau activare diverse (tempomat, comenzi pe volan, ridicare geamuri din cheie etc), dati-mi un mesaj privat.
Fara bani, bineinteles Smile
Am probelma cu mufa de la injectoru 3 sau cu injector si nu stiu unde sa ma duc ca sa-m zica exact care e bai...
Eu mi-as face o curatare egr si galerie insa parca ma tem sa ma bag acolo. Eventual daca vrea vreun coleg din Mures sa colaboram la o operatiune de genul asta as ramane dator pe vecie... Shocked
Eu acuma am facut schimb de galerie... si mi sa curatat egr ul....
S-a terminat și cu reprezentanța Victoria Total din Tg. Mureș. Ce se întâmplă cu reprezentanțele Opel?
Da chiar vineri am trecut pe acolo si mi-a sarit in ochi faptul ca nu mai aveau firma... au pus pe ambele parti ale intrarii numai reclama cu "Service", dar in rest nu mai e nimic care sa mai aiba legatura cu Opel...

Hai si tu in Club

Inregistrarea este si va fi mereu gratuita.

Cont Nou