Ai uitat parola?


  • kosfunny

  • Mesaje scrise: 312
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Sintra din 1996
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 02 Aug 2007

Aveti nelamuriri legate de asigurari sau aveti probleme in obtinerea de despagubiri de la asiguratori ?
Postati aici si vom incerca impreuna sa rezolvam neclaritatile !
Va pot calcula valori maxime de despagubire pe RCA, va pot verifica devizele , va pot spune daca sunteti "faultat" de catre asiguratori.

Precizez de la inceput ca lucrez in daune de ceva timp ,cunosc foarte bine legislatia si normele in vigoare iar SFATURILE SUNT GRATUITE pentru ca accesul la informatiile publice este liber.
  • jE

  • Mesaje scrise: 10,876
  • Locatie: Brasov
  • Masina: Astra Z18XE din 2005
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 04 Jun 2006

Ca sa lamurim o treaba:
- daca aveti intrebari care sa se incadreze in scopul initial al topicului, le postati
- daca vreti asigurare, cautati pe net.
Topicul asta nu poate sa devina unul comercial. Pornesc de la premisa ca colegul kosfunny vrea sa ne ofere un ajutor voluntar si gratuit, nu sa isi racoleze clienti. Consider orice om ca fiind de buna credinta pana la proba contrarie, si cunt convins ca, daca kosfunny dorea sa isi caute clienti, isi deschidea topic la publicitate.
  • Cipiotul

  • Mesaje scrise: 3,055
  • Locatie: Iasi
  • Masina: Astra Y20DTH din 2000
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 30 Dec 2008

ultimul mesaj (din partea mea) offtopic:
kosfunny a scris: Pe unele cluburi am deschise si topicuri de vanzare asigurari fara comision, aici nu am pus pentru ca se platesc anunturile iar eu nu imi permit sa investesc si bani avand in vedere ca vand fara comision.


si eu sper ca topicul sa ramana pe directia pe care a pornit... consultanta daune.
jE propun sa stergi tot ce nu tine de subiectul topicului Very Happy
  • kosfunny

  • Mesaje scrise: 312
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Sintra din 1996
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 02 Aug 2007

Ce mai moare romanul de grija altuia sa nu cumva sa se imbogateasca Smile))) Omul a vazut postarea mea de pe alt topic si a decis sa ii fac o asigurare . Ca putea sa imi dea un PM in loc sa posteze aice nu e vina mea ! Se poate sterge oricand . Puteai chiar sa faci o raportare unui moderator nu vad de ce trebuia si tu sa postezi pe topic.

Si cu chestia asta m-am convins ca e cel mai bine sa platesc si un anunt ca sa nu mai fie dubii. Si tot fara comision o sa vand.
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

Salut.Sunt nou pe forum...sper sa postez unde trebuie.
De aproximativ 6 luni sunt posesorul unui Opel Astra H SH adus din Germania.
Am o mare problema si as fii foarte recunoscator daca m-ati putea ajuta macar cu un sfat.
O sa incerc sa fiu cat mai scurt pentru ca nu vreau sa va plictisesc sau sa va mananc timpul.
Pe scurt : sunt medic si de aproximativ 2 luni am venit in Bucuresti sa lucrez intr-un schimb de experienta la un spital. Acum 2 zile am plecat cu masina si pe drum am fost lovit de unu care a franat brusc , a derapat si a intrat in mine...mi-a facut praf partea din fata stanga. Am mers la politie, si-a recunoscut vina, ni s-a facut proces verbal si omul foarte calm, chiar cu zambetul pe buze, mi-a dat copie de pe asigurare.
In acest moment am avut prima surpriza neplacuta : era la Carpatica. Pe principiu ce-i mai mica si mai mica decat ....de furnica? Raspunsul il stiti probabil: RCA la Carpatica.
Am zis ca nu o fii dracul atat de negru, a doua zi dimineata m-am dus la o reprezentanta Opel.In prostia mea credeam ca reprezentantele lucreaza cu toate firmele de asigurari.Raspunsul lor probabil il banuiti.
Dupa zeci de telefoane am reusit sa dau de o domnisoara de la carpatica, sa-i spun ca masina este nedeplsabila , ca am nevoie urgenta de ea, si ca nu am avut eu nici o vina...parca vorbeam cu gardul.Eu la fel de ignorant credeam ca actele se fac in aceeasi zi si pot sa duc masina in service...surpriza. Am vorbit cu cativa pagubiti care erau acolo si am aflat ca dupa ce se fac poze, se deschide doasrul, trebuie asteptat 2 saptamani pana se solutioneaza..si abia apoi tre sa gasesc un service "agreat" sa mi-o repare. In concluzie stau cu masina in fata blocului pana luni cand va binevoi cineva sa vina sa-i faca poze si sa-mi deschida dosar.
Pe langa asta, imi e foarte teama ca o sa-mi calculeze despagubirea pentru cele mai ordinare piese..eu am pe masina totul original, bara e facelift , jenti de aluminiu originale(in fata stanga e deformata).
Ca sa nu va mai plictisesc (si multumesc de rabdarea de a fii citit pana aici) am intrebarile:
1.Cand va venii inspectorul de daune, cum pot sa fiu sigur ca a trecut tot ce e avariat? (intrebare cam stupida dar nu stiu cum altfel sa formulez)
2.Ca sa grabesc lucrurile si sa o repar in ce service vreau eu(nu doar in cele "autorizate")nu pot sa o repar pe banii mei si dupa aceea sa imi deconteze pe baza chitantei? si daca da cum pot fii sigur ca imi deconteaza toti banii? si daca nu cum gasesc un service "autorizat" care sa nu imi faca si mai praf masina?
3.Daca imi aproba un decont calculat in bataie de joc, pot sa-i dau in judecata si ce presupune lucrul asta.
Multumec..a si apropo sa nu ma intrebati de CASCO ca nu am..nu am apucat s-mi fac si acum mor de necaz.
  • kosfunny

  • Mesaje scrise: 312
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Sintra din 1996
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 02 Aug 2007

Din pacate pentru tine va fi cam greu cu despagubirea. In primul rand trebuie stiut din start ca in cazul in care nu vrei sa te implici material si vrei sa mergi pe decontare directa vei fi la mana asiguratorului. Oricum nu stiu daca vei gasi un service cu contract de decontare cu Carpatica iar daca vei gasi in mod sigur masina ta va fi reparata pe genunchi.
Daca ai posibilitatea sa iti achiti tu reparatia urmand sa soliciti returnarea sumei de la asigurator va fi mult mai simplu si nu vor avea scuze sa diminueze despagubirea. Este foarte posibil ca despagubirea sa fie stagnata 3 luni pentru cercetari suplimentare . Motive se pot invoca destule si legea permite asiguratorului sa faca asta.
Cum am mai spus totul depinde de posibilitatile financiare ale tale.
La fel exista si posibilitatea ca masina sa fie declarata dauna totala.
Legat de constatare o poti face intr-un service unde sa fii asistat si de personalul de acolo .
Sunt multe de spus, lucruri ce difera de la caz la caz treaba nu e prea simpla avand in vedere ca te confrunti cu un asigurator renumit ca "greu platnic" .

Pune totusi daca ai posibilitatea si niste fotografii. Sa scrii prin ce treci pas cu pas , poate identificam o metoda sa fortezi nota. Lasa-i sa greseasca pentru a putea face o plangere penala. Crede-ma ca ajuta mult !

Si te rog sa spui public in caz ca te abordez pe privat sa iti propun vreo afacere, pe aici sunt multi care cred ca fac averi pe spatele colegilor de forum. Probabil ca sunt din categoria celor care nu au facut niciodata cuiva un bine fara sa ceara ceva in schimb.
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

Nu mi-a cerut nimeni nici un ban. Multumesc pentru timpul acordat.
Acum, am citit raspunsul dar nu m-am clarificat foarte bine.
sa zicem ca imi repar masina pe banii mei.de unde pot sa stiu sigur ca ii voi recupera complet...chiar cu riscul de a intazia cu plata 3 luni.
Din pacate , nu am la mine cablul de date al tel pentru a pune poze(v-am spus ca nu sunt din Bucuresti).
In legatura cu dauna totala nu cred ca este cazul...masina nu este asa de distrusa.Deci problema este pe partea stanga fata si din ce se vede, fara sa fie desfacut nimic, am bara din fata gaurita si smulsa de la lacul ei pana la jumatate, aripa stanga fata indoita si zgariata si ceea ce ma chinuie mai rau , roata este oblica spre interior
(ea a luat tot socul loviturii) si directia este distrusa - ca sa merg drept trebuie sa tin volanul rotit aproape complet stanga.
  • kosfunny

  • Mesaje scrise: 312
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Sintra din 1996
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 02 Aug 2007

Roaga pe cineva care se pricepe sa iti faca o lista cu reperele avariate si cu solutia tehnica. Atunci cand va veni inspectorul sa faca constatarea trebuie sa ai grija ca toate elementele vizibil avariate sa fie trecute pe nota de constatare. Atentie, cei de la Carpatica au obiceiul sa nu dea si pagubitului o nota de constatare. Trebuie sa obtii neaparat o copie !
Pe acea nota de constatare trebuie sa fie trecute si actele care mai sunt necesare pentru inchiderea dosarului. Cu aceasta nota de constatare te duci la un service si efectuezi reparatia. Daca iti permiti sa stai fara masina o perioada, te duci cu nota de constatare, factura , deviz si atasate unei cereri de despagubire le depui la sediul asiguratorului cu indicatia virarii banilor in contul serviceului. Daca devizul este intocmit corect si nu sunt facturate si alte elemente sau alte solutii tehnice de pe nota de constatare asiguratorul este obligat ca in 10 zile sa faca plata. Este foarte posibil ca aceasta sa nu se faca in timpul legal si nici integral. In acel moment trebuie depusa reclamatia la CSA si in functie de decizia ta , daca platesti tu diferenta, te duci iar si notifici asiguratorul ca nu esti multumit de despagubire si in baza depunerii chitantei pentru diferenta de suma prin alta cerere de despagubire soliciti sa primesti acesti bani in contul propriu.
Atentie, in caz de nemultumire asupra despagubirii asiguratorul trebuie notificat oficial in termen de 30 de zile altfel legea prevede ca se pierde dreptul la despagubire !

Masina este in Bucuresti ?
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

Multumesc mult...sunteti o comoara:))).
Da, masina este in Bucuresti si de aici vine si intrebarea( sper ca ultima ca sa nu va mai deranjez) : cum gasesc un service bun/pot sa ma duc la reprezentanta ? si daca in service se constata si altceva fata de ce a trecut inspectorul ? ( ma gandesc in principal la directie care, v-am spus, e facuta praf si nenea de la Carpatica nu are cum sa vada ce e stricat---geometrie)
aaa si inca ceva (desi stiu ca multi vor comenta): fratilorrrr nu mai faceti RCA-uri la firme fantoma. adica daca tot il lovesti pe ala si esti de vina ,ii intrerupi o activitate importanta si ii indisponibilizezi masina ,macar da-i posibilitatea sa-si repare masina in conditii civilizate. unii vor zice ca a platit cat i s-a cerut si nu mai are grija. Dar daca vi s-ar intampla voua? stiu , solutia e CASCO dar multi nu si-l permit. nu doresc raul nimanui, dar aia care au RCA la firme fantoma, ar trebui sa treaca prin ce am trecut si ce voi trece eu si poate vor intelege. NO OFFENSE!
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

Acum mi-a venit o idee. Daca sunteti in Bucuresti si maine e zi libera nu ati putea sa dati o fuga pana la mine sa vedeti masina si sa imi mai spuneti una alta? va platesc eu taxiul sau benzina si mai dau si o bere mare Smile))) (fara alcool normal). Daca aveti timp...
Scuze moderatorului, poate trebuia pus pe PM.
  • jE

  • Mesaje scrise: 10,876
  • Locatie: Brasov
  • Masina: Astra Z18XE din 2005
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 04 Jun 2006

Bogdan, nu trebuie nici un PM. Daca colegul kosfunny e dispus sa te ajute in regim colegial (adica tu acoperindu-i cheltuielile directe, respectiv transportul la si de la locatie) nu pot decat sa ma bucur. Pana la urma asta e spiritul acestei comunitati, sa ne ajutam reciproc.
Iti urez bafta, sa iti rezolvi masinuta cat mai repede si cat mai usor
A, si ca hint, in caz ca vei ajunge la exasperare cu asiguratorul, ia in calcul varianta de a-ti repara masina cu piese din dezmembrari. Poti reduce costurile la un sfert, daca ai rabdare sa cauti piesele. Atentie insa, pentru elementele de siguranta mergi pe piese noi!
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

Multumesc multttt kosfunny.
Omul a venit la mine (nu mi-a cerut nimic nici macar pentru benzina pana aici) si mi-a explicat in amanunt tot ce trebuie sa fac in relatia cu asiguratorul.Pe langa asta mi-a facut o lista cu tot ce trebuie schimbat sau reparat la masina- a corespuns pana la ultima piesa si solutie tehnica cu ceea ce mi-a dat inspectorul de daune.
Pentru ca vreau sa repar masina cat mai repede, maine o bag in service, o fac pe banii mei pentru ca apoi sa imi recuperez banii pe baza facturii si chitantelor emise de service in conformitate cu sloutia tehnica recomandata de asigurator.
stiu ca e posibil sa dureze mai mult pana imi voi recupera banii, dar nu suport sa imi vad masina lovita si pe langa asta, am mare nevoie de ea.
o sa postez in continuare tot ce am facut si la service si cu recupeatul banilor- sigur va ajuta pe multi care se gasesc in situatia de a fii accidentati si de a nu stii nimic despre cum functioneaza sistemul asigurarilor din Romania.
Pana acum nu am avut nici o problema cu cei de la Carpatica( cu exceptia unui delay de 24 de ore fara rost -zic eu dar poate gresesc- in deschiderea dosarului).
Sa fiti iubiti. Va salut.
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

aaa si inca ceva : incercati sa pastrati o relatie buna cu cel care v-a accidentat. vi se va cere de catre asigurator sa il aduceti sa dea o declaratie si sa se faca poze si la masina lui.
  • mihaiadrian

  • Mesaje scrise: 641
  • Locatie: Galati
  • Masina: Vectra z16xe din 2001
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 26 Aug 2010

Si daca cel care te a lovit e in partea cealalta a tarii, cum il aduci sa de a declaratie ?
  • jE

  • Mesaje scrise: 10,876
  • Locatie: Brasov
  • Masina: Astra Z18XE din 2005
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 04 Jun 2006

simplu, ori vine cu tine sa faceti amiabila, si da atunci declaratie, ori mergi la politie si anunti accident cu fuga de la locul evenimentului
Daca ii expui omului optiunile, sunt sanse mari sa devina mai cooperant...
  • corsablue

  • Mesaje scrise: 1,631
  • Locatie: Brasov
  • Masina: Corsa Z13DT din 2005
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 18 Feb 2008

jE imi permit sa observ un aspect: Dupa Constatul Amiabil inspectorul de daune solicita acele declaratii. Despre asta scriau colegii.
  • kosfunny

  • Mesaje scrise: 312
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Sintra din 1996
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 02 Aug 2007

Asa este, dar asta nu inseamna ca nu exista si inainte aceasta obligatie !
Legea spune ca asiguratul este obligat sa isi instiinteze asiguratorul in cazul producerii riscului asigurat. Cati faceau asta benevol ? Treaba cu am platit, nu ma intereseaza nu prea mai merge. Rata crescuta a daunelor obliga asiguratorii sa se foloseasca de toate drepturile conferite de legislatie pentru a amana, a diminua sau chiar a refuza despagubirile pe cale amiabila .
  • jE

  • Mesaje scrise: 10,876
  • Locatie: Brasov
  • Masina: Astra Z18XE din 2005
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 04 Jun 2006

corsablue, corect, insa pe de alta parte constatarea amiabila se poate face direct la biroul de daune a asiguratorului celui vinovat. Adica nu pe genunchi, pe marginea drumului. Asta si in ideea de a pregati/finaliza dosarul
Asta vara cand m-am proptit in dubita asa am facut, desi aveam formular de amiabila la mine. I-am explicat omului ca mai bine pierdem acuma o ora, da' sa terminam toata povestea, decat sa umblam apoi unul dupa celalalt, si sa pierdem o zi.
La fel a facut si sotia, la doua saptamani dupa. A mers cu cel pe care l-a lovit la biroul de daune, au stat vreo 2 ore pe acolo, dar omul a plecat cu tot ce ii trebuia, dosar complet, nu a mai fost nevoie sa ne caute ca ii mai cere nustiucine nustiuce hartie.

Eu sunt de parere ca amiabila ne scuteste de vizita la politie, insa nu e un document de-l completat pe marginea drumului. Am avut un incident, facem niste poze la masini la locul faptei (ca, Doamne iarta-ma, acuma si telefoanele fixe au camera foto), sa poata reiesi din poze cam ce si cum s-a intamplat, si mergem la biroul de daune, sa ne faca bajetii de acolo dosarul. Pe termen lung e mai eficient asa.
  • kosfunny

  • Mesaje scrise: 312
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Sintra din 1996
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 02 Aug 2007

Din contra , formularul de constatare amiabila "la marginea drumului " trebuie completat. Pe langa asta nici nu este legal sa mergi cu fara constat completat la asigurator dar se face exceptie de la regula pentru ca soferii nu sunt obisnuiti cu acest sistem . Avizarea unei daune se face in baza formularului de constatare amiabila sau a actului emis de autoritati. Nu ai niciunul din ele ti se poate refuza deschiderea dosarului ! Un avocat bun ar putea anula in instanta un constat amiabil completat la indicatiile inspectorilor de daune.
  • Bogdan@@@

  • Mesaje scrise: 56
  • Locatie: Dolj
  • Masina: Astra din 2008
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat in: 25 Dec 2012

Am dus masina in service.Sper sa iasa bine...in schimb imi e groaza cand ma gandesc ce o sa urmeze la recuperatul banilor.o sa spun aici toate problemele cu care m-am confruntat si daca/cum le-am rezolvat.
In legatura cu declaratia celui care te-a lovit : asa cum bine remarca cineva mai inainte, este O MARE PROSTIE.Pai mai frate, omul poate sa fie din alt oras, sau sa fie bolnav sau sa aiba o problema sau mai stiu eu ce...Pai atata timp cat a dat declratie la ppolitie in care si-a recunoscut vina , i s-au facut poze la masina, de ce ma mai pui pe mine sa il aduc sa faca acelasi lucru la firma asiguratoare ? sincer acum , cati dintre voi v-ati mai duce sa dati declaratie...si cu masina avariata dupa voi ? In conditiile in care , se stie, in caz de accident cam ies scantei intre cei implicati. Asta e parerea mea...poate ca au ei dreptate si sunt eu mai incet la minte:)))

Intra si tu in Club!

check Cea mai mare comunitate Opel
check Solutii la probleme tehnice
check Intalniri locale
check Vinzi/Cumperi
check Gratuit pe viata




Inchide