Ai uitat parola?


  1. Home
  2. Ingrijire si Intretinere
  3. Service-uri
  • catalin123

  • Mesaje scrise: 18
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Vectra 1999
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 06 Jan 2008

  • Mesaj Privat
Am fost de 3 sau 4 ori la Erebus in bucuresti.
Am vazut ca au site misto, m-am plimbat pe acolo si arata bine - am zis- sunt ok, hai sa intru.
Receptie misto, te suna de fiecare data cand tre sa dai ban in plus Smile sau cand e gata si nici nu dureaza mult.

INSA:
De fiecare data cand am fost sa repar ceva, au stricat altceva.

Exemplul 1:
Am fost sa: incarc AC-ul cu freon, sau ce-or mai pune ei
Au stricat: masca de plastic de la consola centrala (aia cu butoane/radio/climatronic); acum sta cam la 1cm de consola, in partea de jos (pentru inlocuire freon, trebuiau sa umble si acolo, in spatele mastii?);

Exemplul 2:
Am fost sa: pun geam la usa lateral spate la o corsa;
Au stricat: chederul inferior - l-au indoit ! bine de tot la un capat

(in rest nu mai tin minte exact, insa mereu au stricat ceva)
De fiecare data mi-au spus cu tupeu ca MI SE PARE si ca in general clientului i se pare ca au stricat ceva !
si mi-au sugerat sa ma duc acasa si sa vad daca mi se mai pare si maine, sa ii sun !
Si in general te cam iau de sus...
Skip ads

  • tannu

  • Mesaje scrise: 775
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Vectra
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 07 Dec 2007

  • Mesaj Privat
Daca ar fi sa imi spun parerea despre Erebus folosind primele cuvinte care mi-ar iesi pe gura despre ei... as fi banat pe viata de pe forum Smile)

Mi-e foarte lene sa scriu la ora asta, altfel as scrie vreo 2 pagini despre ei. Nu cred ca ar exista si vreun lucru pozitiv in activitatile lor (vis-a-vis de mine, cel putin) pe care sa il mentionez. Si toate astea in numai 3-4 vizite la ei.
  • catalin123

  • Mesaje scrise: 18
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Vectra 1999
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 06 Jan 2008

  • Mesaj Privat
Ah da, am uitat: cand mi-au inlocuit geamul la usa pe spate, dupa ce ca am asteptat 2 saptamani sa-l aduca, l-au adus ciobit ! cam 1 cm lungime / 3mm adancime pe muchia de sus. Mi-au zis ca-l iau ei usor la pila si nici nu se vede SAU, mai astept 1-2 luni ! Ma grabeam asa ca le-am spus sa-l puna pe ala. Evident, la pila doar l-au rotunjit, ca doar no sa puna material in plus sa aduca muchia la nivel.
Cacan*rii, na ca iar m-am enervat. De boacana asta uitasem...
  • aristocratic

  • Mesaje scrise: 0
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2001 Z18XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 31 Aug 2007

  • Mesaj Privat
1. Dus masina la revizie.
Luat masina cu volanul (de piele) taiat (zgarietura adanca pe 3 cm lungime) si acumulatorul scurtcircuitat.
service: pai da cat sa duca si bateria asta. ii trebuie una noua. dusa la caranda. nu e dusa... e scurtcircuitata.
2. Dus masina la vopsit bara.
Luat masina cu o zgarietura pe aripa spate, cu trusa medicala si triunghiul reflectorizant scoase de la locul lor, fara elasticele care le prind.
service: cu scarba pus la loc dar nu mai intra in locul special din portbagaj... deci schimbate probabil cu altele. (nu le-am desfacut niciodata nu stiu cum arata nu puteam sa ma cert cu ei mai mult)
3. Dus masina la control dupa ce am luat un sant si am obtinut de la constructorul care nu semnalizase santierul acord de despagubie.
Luat masina ca fiind in perfecta stare. Comunicat constructorului ca nu am pretentii ca de, masina e perfecta. Platit milioane bune pe reparatii la ceea ce idiotii aia imbecili nu vazusera la control.
service: pai ce avea, lonjoronul usoooor zgariat. probabil ca face urat de la bucsele nustiucum care asa fac ele. nu ai ce-i face. e normal.
constatat dupa ca scutul lipseste... o fi ramas la ei?
4. Schimbat ambreiaj (tot kitul). cu piese aduse de afara. rulmentul de presiune nu s-a potrivit. au vrut sa puna unul de la ei cu 700 euro. am dat comanda si a venit din germania in 3 zile: 200 euro.
M-au sunat cand a fost gata: "ati avut cumva probleme cu directia cu esp ul cu ceva? ca ramane becul aprins in bord". A trebuit sa ma infig in ei ca sa vina seful de service si sa le spuna ca montasera volanul stramb si senzorul citea pozitia asta gresita si avertiza.
4. Trimis masina la revizie cat timp am fost plecat din tara. bidonul de Mobil in portbagaj ca sa stie cu ce merge masina. luat masina cu ulei de la ei. pizduit mecanicii.
service: si asta la bidoane de 200 de litri e la fel de bun si tot mobil e la baza doar ca scriem noi GM pe el. 3x mai scump.
5. Control inainte de plecarea in vacanta: schimbat bec pozitie cu vreo 400 de mii Smile)
asta din cate imi amintesc pe moment...
6. Dus masina pentru schimbat garnituri calorifer.
Luat masina cu consola de bord montata prost, cu distanta intre elemente, in zona scrimierei si evident urme de surubelnita de la cum au scos elementele.

de ce duc masina la service autorizat... pentru ca sunt specialisti, pentru ca se pricep, pentru ca stiu meserie, si chichite specifice marcii si modelului caci au fost trimisi la cursuri de specialitate. stiu un cacat. sunt niste derbedei pe care NU ii intereseaza ca isi bat joc de banii nostri.
la erebus sunt draguti baietii de la receptie chiar f amabili. poate doar in aparenta? nu stiu... au fost intotdeauna amabili insa rezultatele sunt atat de .... astia fac practica pe masinile naostre....

Concluzie: Fotografii sau chair filmata! pe toate partile, toate componentele detalii, tot, ca sa poata fi dati in judecata pe loc.
In tara asta NIMENI nu respecta clientul. sunt infatuati toti, nu numai astia de la erebus. si vina e a noastra pentru ca le permitem.
Ca idee stiu si un C3 nou nout care nu intra in marsarier; l-am dus eu personal la service la 1500km si mi-au soptit confidential ca e un defect despre care stiu, insa nu au ce sa ii faca. asa sunt toate. doar ca la unele se manifesta mai des. mi-au recomandat sa apas de mai multe ori pe ambreiaj sau sa bag a 4 si dupaia marsarier ca asa intra sigur. din pacate proprietarul nu vrea sa ii bage pe ei in marsarier u masii.
Skip ads

  • Babanu

  • Mesaje scrise: 220
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Rekord 1962
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 13 Mar 2005

  • Mesaj Privat
DACA nu iti ceri drepturile in RO asa iti trebuie (nu tu "aristocratic", in gen vb.) pt ca ei sunt convinsi ca atunci cand vrei sa faci o reclamatie , constati ca de fapt e o intreaga birocratie ca sa o duci la capat si in 90% din cazuri romanii se la sa pagubasi ca deh nu mai stau ei sa faca de-astea. si ca o paranteza , asa se intampla in RO in tot ceea ce tine de servicii asa ca .....
FA RECLAMATIE LA OPC SI NU DOAR AMENINTA CA O FACI.
  • Babanu

  • Mesaje scrise: 220
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Rekord 1962
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 13 Mar 2005

  • Mesaj Privat
u know , JUST DO IT !
  • sam_mntn

  • Mesaje scrise: 317
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Corsa 1996 C12NZ
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 09 Jul 2007

  • Mesaj Privat
La erebus am fost in noiembrie cu o bataie pe spate, s-au uitat ei si au spus ca era o bucsa descentrata, si ca au rezolvat problema. Plec, bataia tot acolo, ma intorc si-mi spun ca atunci nu mai poate fi decat amortizorul (o luasera pe incercate) si ca ei nu pot comanda (la masina care s-a produs pana in 2000) si ca sa cumpar eu. Bun, am fost plecat din tara, m-am intors in Februarie, si am cumparat amortizoare sa le schimb. Asa ca m-am dus la erebus, unde mi-au spus ca ei nu schimba daca nu e piesa luata de la ei. Am incercat sa-i explic ca tot ei m-au trimis sa le iau eu, dar din pacate nu a inteles. Dupa ce ca dau atatia bani in plus ca sa stiu ca masina a fost facuta la service oficial, o mai si dau in bara urat, deci nu-mi ramane nici un motiv sa mai dau pe la ei. Asa ca m-am urcat in masina, am inchis portiera, am zis "Pa pusy si erebus, si gata"
  • tannu

  • Mesaje scrise: 775
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Vectra
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 07 Dec 2007

  • Mesaj Privat
aristocratic a scris:M-au sunat cand a fost gata: "ati avut cumva probleme cu directia cu esp ul cu ceva? ca ramane becul aprins in bord". A trebuit sa ma infig in ei ca sa vina seful de service si sa le spuna ca montasera volanul stramb si senzorul citea pozitia asta gresita si avertiza
Laughing Laughing asta si cu aia cu C3 au fost cele mai tari Laughing

O sa revin si eu sa povestesc, dar cand o sa am dispozitia sa tastez mai mult
Skip ads

  • DJINN

  • Mesaje scrise: 399
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2005 z17dth
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 22 Aug 2007

  • Mesaj Privat
aristocratic, eu tot nu inteleg de ce te-ai dus de 6 ori la ei, eu deja la a 3-a greseala le luam mamica la vorbe...
  • adi76

  • Mesaje scrise: 59
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2005 Z17DTH
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 16 Feb 2008

  • Mesaj Privat
erebus mi-a lasat o impresie excelenta astazi, bine trebuie sa cunosti omul potrivit
Un exemplu am fost la ora 8 la ei si la 9.30 masina era gata cu urmatoarele probleme remediate
-schimbat kit distributie si curea transmie
- activat BC si remediat o problema naspa cu CD30
- reglat cablul de la frana de mana
- schimbat pompa stergatoare

daca era sa faci programare cred ca imi facturau vreo 6 ore, dar e bine cand se termina cu bine
Mergeti la serviceul de pe Titulescu, str. Ion Banu, unii mecanici chiar stiu ce fac acolo Razz
  • ombly

  • Mesaje scrise: 160
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2011 A16XER
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 12 Jan 2008

  • Mesaj Privat
si eu am fost multumit de Erebus de pe str.Ion Banu (langa gara) de acolo mi-am luat masina am facut revizia...am asteptat la masina doar 3 saptamani fata de altii cate 2-3 luni in general am fost multumit de ei
  • simona zaharia

  • Mesaje scrise: 2
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Zafira 2003
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 03 Apr 2008

  • Mesaj Privat
Am fost zilele trecute la Erebus cu un Opel Zafira, pentru ca avea dificultati la pornire . Am platit 1200 ron, iar cand am fost sa iau masina - avea aceleasi probleme , era totul neschimbat. Mi-au spus sa merg la service-ul de unde luasem bateria - noua de 2 luni- sa o schimb ca bateria este de vina. Am fost si au constat cei de acolo ca bateria era buna dar in schimb era un fir care nu facea masa, si problema mea s-a remediat in 20 min.
Concluzia : la Opel am platit 1200 ron pentru verificat alternator si reparatie ! - nu mi-au spus ce anume au reparat , cand de fapt problema era alta si inca una minora!
Precizez ca sunt fata si probabil s-au gandit ca "e rost de facut bani ".
Skip ads

  • peddro

  • Mesaje scrise: 228
  • Locatie: Iasi
  • Masina: Zafira 2002 Z16XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 22 Feb 2008

  • Mesaj Privat
adi76 a scris:erebus mi-a lasat o impresie excelenta astazi, bine trebuie sa cunosti omul potrivit
Un exemplu am fost la ora 8 la ei si la 9.30 masina era gata cu urmatoarele probleme remediate
-schimbat kit distributie si curea transmie
- activat BC si remediat o problema naspa cu CD30
- reglat cablul de la frana de mana
- schimbat pompa stergatoare

daca era sa faci programare cred ca imi facturau vreo 6 ore, dar e bine cand se termina cu bine
Mergeti la serviceul de pe Titulescu, str. Ion Banu, unii mecanici chiar stiu ce fac acolo Razz



Salut
Poti sa-mi spui si mie te rog cu cine sa vorbesc de cine sa intreb?
Multumesc
  • aristocratic

  • Mesaje scrise: 0
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2001 Z18XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 31 Aug 2007

  • Mesaj Privat
DJINN a scris:aristocratic, eu tot nu inteleg de ce te-ai dus de 6 ori la ei, eu deja la a 3-a greseala le luam mamica la vorbe...
Razz

Am fost actionar intr-o firma care inca mai este furnizor de solutii informatice pentru erebus.
stiu jumatate din personal. sunt foarte multumiti de aplicatiile pe care le-am facut pentru ei.
chiar am crezut ca este un loc unde pot avea incredere, avand in vedere relatia de afaceri foarte buna avuta cu ei.
  • satan3l

  • Mesaje scrise: 11
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2007 14XEP
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 25 Dec 2007

  • Mesaj Privat
Un service ce functioneaza pe premisa pur romaneasca si autentica " las' bha k merge s`asha ! " , din pacate foarte trist ceea ce se intampla acolo cu masinile ce vin la revizii.

Eu personal am avut o siguranta de schimbat si mi-au pus o sarma.. oricum trecem peste asta.. problema principala este k am fost la prima revizie, unde trebuiau schimbate filtrele si uleiul.. filtrele nu stiu daca le-au schimbat pentru ca nu am acces la ele fiind in garantie, dar la ulei m-am uitat dupa ce am ajuns acasa si SIGUR nu l-au schimbat, era la fel de negru, inadmisibil pt o masina noua la care tocmai i s-a facut schimbul de ulei (motor pe benzina), ce suspectez ca au facut baietii: au mazgalit unpic de ulei capacul si blocul motor ca sa se vada ca au "turnat"... au completat unpic si gata.. cica "au schimbat uleiul" , de aceea nu au vrut sa-mi dea nici bidonul de ulei in care mai ramasese ~1l de ulei.. pt k si l-au insusit ei fara sa beneficiez deloc de el cu riscul de a mi se strica motorul, penibil pentru o tara europeana in anul 2009.
  • viorel2123

  • Mesaje scrise: 131
  • Locatie: Olt
  • Masina: Astra 2018
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 13 Feb 2008

  • Mesaj Privat
Si eu care voiam sa-mi fac revizia de un an la ei. O sa ma mai gandesc.
  • B74LEL

  • Mesaje scrise: 498
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2008 Z17DTL
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 11 Sep 2008

  • Mesaj Privat
Salut ,

Nici eu nu am o parere foarte buna despre ei .De aceea am facut revizia la Di-Bas .Cel putin mi-au schimbat filtrele si uleiul .Filtrele vechi mi le-au pus in punga .In ce priveste cei 0.5 L ramasi de ulei au spus ca nu sunt .De fapt e o eroare in manual si ca incap fis 5 L. Asta e .Suntem in Romania .Cel putin am primit un raspuns pe mail in ce priveste cei 0.5L. Am pe motorina 1.7 CDTI. Masina am luat-o de la Erebus dar dupa probleele avute cu ei nu am mai facut revizia de 15.000 la el .Nu ar fi rau sa facem un topic unde sa postam cu probe , facturi , poze etc. Poate ne aude si pe noi cineva .

Bafta !
  • catalinb

  • Mesaje scrise: 157
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Vectra 2001 Z16XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 08 Aug 2008

  • Mesaj Privat
Cineva zicea, tot pe aici pe site, ca e nemultumit de cei de la DiBas de la tinichigerie ca te tin cu masina mult la ei si te poti trezi si cu surprize ca ai o zgarietura, o bara lovita....etc........
Eu am lasat pe 14 ianuarie masina la ei ca sa imi schimbe bara spate pe asigurarea celui ce a intrat in mine (ce e drept, am programarea facuta de pe 17 decembrie). Azi (20ianuarie) m-au sunat cum ca e gata, ca e ok si confirmarea de plata a celor de la asigurare si sa ma duc sa o iau. Din lipsa de timp nu am fost azi, o sa o iau maine. Dar ceea ce am observat cand am dus-o e ca cel la care am lasat masina mi-a fotografiat si notat orice mica zgarietura pe care o are masina mea ca nu cumva sa ii acuz dupa aceea de ceva. Lucru care mi s-a parut o dovada de profesionalism din partea lor sau poate or fi fost patiti cu altii. Maine pe la pranz ma duc sa imi iau masina. Sunt curios sa vad cu sta treaba. De un singur lucru mi-e teama.....ca bara cea noua fiind proaspat vopsita sa nu fie in contrast cu masina a carei vopsea, dupa 8 ani s-a mai matuit (e alba si poate nu iese chiar asa mult in evidenta, desi poate tocmai pe alb e posibil sa sa se vada diferenta mai mult) Laughing
  • SergiuP

  • Mesaje scrise: 116
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2007 A-H BN11
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 15 Sep 2008

  • Mesaj Privat
Am facut gresala o data sa-mi las masina la service pentru schimb de ulei, filtre si revizie si nu prea am fost multumit de rezultat,In primul rand cand am ajuns sa o iau a doua zi ma lasasera si fara baterie pt. ca au uitat-o cu usile deschise peste noapte.La ultimul schimb ai bagasem un 5W-40 si nu am fost multumit,il cam papase dupa aproape 5000km,am cerut GM 10W-40 si nu stiu daca ia bagat uleiu asta ca dupa nici 2500km nu cred ca mai avea 2l in ea,am adaugat eu 1l si am peste 1000km si i-mi arata [i]full pe joja.(Vectra B 2001 1,6 benzina Z16XE).
Despre Di-Bas ;prin primavara lui 2006 am cerut o a doua cheie la masina ,dupa zeci de e-mail-uri si telefoane am fost sunat de o doamna prin septembrie 2007, care erea foarte suparata (cel putin asa mi sa parut la telefon) ca,cheia este la service deja si eu nu stiu despre acest fapt.
Deci in concluzie e bine totusi la consumabile sa poti sa stai pe langa ea ca sint foarte multi care te fac sa ai incredere in ei si cand au ocazia te praduiesc cum pot ei mai bine.
  • catalinb

  • Mesaje scrise: 157
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Vectra 2001 Z16XE
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 08 Aug 2008

  • Mesaj Privat
Zici ca ai Vectra B 2001. Cum de ai ramas fara baterie peste noapte ca au lasat usile deschise din moment ce la generatia asta de masini daca lasi usa sau portbagajul deschis lumina se opreste automat dupa o ora?
Skip ads

  1. Home
  2. Ingrijire si Intretinere
  3. Service-uri

Discutii similare

Intra in ClubOpel!

check Cea mai mare comunitate Opel
check Intalniri locale
check Skip Ads
check Vinzi/Cumperi
check Gratuit pe viata




CO+FB CO+FB CO+YT CO+IG CO+TWTR