Dark mode
Am discutat cu cel de la callcenter zilnic. Saracul de le nu stie nici pe ce lume traieste ii este teama sa vorbeasca cu o persoana responsabila. Bineinteles ca nu poate sa-mi dea un nr. de telefon de la cineva din conducere care ar putea sa lamureasca lucrurile.Cum sunt angajati unii nu pot sa-mi dau seama. Incep sa ma gandesc la ce e mai rau. Este posibil sa se intample ceva pe timpul transportului ?
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Joi 24 Jul, 2014 4:32 pm
gutab a scris:Deci Dealer-ul poate face multe. Daca vrea. Dar daca astepti dupa un raspuns de la Opel s-ar putea sa nu iti placa. Eu m-am ars de 2 ori pana acum cu Opel callcenter.
Ai perfecta dreptate .Ai zice ca Opel Romania este doar un simplu reprezentant callcenter si atat in rest nimeni..............! Incercarile mele disperate ,as spune ,sunt fara rezultat. Am reusit sa fac rost de cateva adrese de e-mail de la Opel.de.com si am transmis si catre ei un mesaj.
. Dar nu-mi pun mari sperante in asta ci doar ca sa ma mai linistesc un pic
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Joi 24 Jul, 2014 7:09 pm
vlad_g a scris:Azinoapte mi-a ajuns masina la dealer.
Ma duc sa o iau.
A fost ceva nebunie cu livrarile. A ajuns pe trailer in Pitesti si de acolo au luat-o pe alta masina.
Bine ca s-a rezolvat. Doar cu o zi intarziere fata de ce ma anuntasera, insa mai devreme decat termenul contractual (15 august).
Ma duc sa o iau.
A fost ceva nebunie cu livrarile. A ajuns pe trailer in Pitesti si de acolo au luat-o pe alta masina.
Bine ca s-a rezolvat. Doar cu o zi intarziere fata de ce ma anuntasera, insa mai devreme decat termenul contractual (15 august).
Ai reusit sa ridici masina?
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Joi 24 Jul, 2014 9:32 pm
moldovas00 a scris:
Ai perfecta dreptate .Ai zice ca Opel Romania este doar un simplu reprezentant callcenter si atat in rest nimeni..............! Incercarile mele disperate ,as spune ,sunt fara rezultat. Am reusit sa fac rost de cateva adrese de e-mail de la Opel.de.com si am transmis si catre ei un mesaj. . Dar nu-mi pun mari sperante in asta ci doar ca sa ma mai linistesc un pic
gutab a scris:Deci Dealer-ul poate face multe. Daca vrea. Dar daca astepti dupa un raspuns de la Opel s-ar putea sa nu iti placa. Eu m-am ars de 2 ori pana acum cu Opel callcenter.
Ai perfecta dreptate .Ai zice ca Opel Romania este doar un simplu reprezentant callcenter si atat in rest nimeni..............! Incercarile mele disperate ,as spune ,sunt fara rezultat. Am reusit sa fac rost de cateva adrese de e-mail de la Opel.de.com si am transmis si catre ei un mesaj.
. Dar nu-mi pun mari sperante in asta ci doar ca sa ma mai linistesc un pic Nu trebuie sa te gandi la lucruri rele.
Trimite email. La opel.ro si la opel.de.com. Eu tot prin email am corespondat cu ei si am primit raspunsuri. Chiar daca nu am rezolvat mare lucru cel putin mi-am spus of-ul.
Dar fii clar si concis. Spune tot ce ai patit. Eu nu cred ca dealer-ul nu poate face mare lucru. Sunt convins ca poate. Daca vrea. Din experienta proprie.
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Joi 24 Jul, 2014 9:35 pm
moldovas00 a scris:Am discutat cu cel de la callcenter zilnic. Saracul de le nu stie nici pe ce lume traieste ii este teama sa vorbeasca cu o persoana responsabila. Bineinteles ca nu poate sa-mi dea un nr. de telefon de la cineva din conducere care ar putea sa lamureasca lucrurile.Cum sunt angajati unii nu pot sa-mi dau seama. Incep sa ma gandesc la ce e mai rau. Este posibil sa se intample ceva pe timpul transportului ?
Din nefericire si eu am avut probleme cu ei in sensul ca raspunsurile sunt atat de seci... "sunt masini mai bune si mai putin reusite". Daca acesta e raspuns de reptezentant al unei companii ca Opel... foarte rigizi si obtuzi.
Merlucio
- Mesaje scrise: 99
- Locatie: Iasi
- Masina: Astra 2014 XER 1,6
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 10 Mai 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 6:22 am
moldovas00 , zilele astea trec prin aceleasi probleme ca tine , masina o am de pe data de 8 iulie in Gyor si dealerul nu poate sa-mi spuna o data exacta cand ajunge masina. Am sunat ieri la opel Romania si in aproximativ o ora m-a contactat dealerul si mi-a zis ca masina a plecat din Gyor. Deci este vorba de comoditate si incompetenta unor dealeri pe care nu ii intereseaza decat comisioanele.Ghinionul nostru a fost sa dam fix peste acesti oameni. Eu zic sa-l iei putin mai tare , vorba frumoasa nu da roade cu astfel de dealeri . Bafta!
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 6:41 am
Aseara am discutat din nou cu dealer-ul , ca de altfel in fiecare zi si garantat vine astazi . Imi vine sa si rad.Numai cred nimic. Contractul a expirat si acum se acumuleaza penalitatile de intarziere conform contract de 0.1% pe zi lucratoare. Astept sa ma sune dealer-ul iar intre timp am mai "aruncat" cateva e-mail-uri , chiar si la OPC si astept niste raspunsuri.
. Imi vine sa si rad.Numai cred nimic. Contractul a expirat si acum se acumuleaza penalitatile de intarziere conform contract de 0.1% pe zi lucratoare. Astept sa ma sune dealer-ul iar intre timp am mai "aruncat" cateva e-mail-uri , chiar si la OPC si astept niste raspunsuri.
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 6:42 am
Merlucio a scris:moldovas00 , zilele astea trec prin aceleasi probleme ca tine , masina o am de pe data de 8 iulie in Gyor si dealerul nu poate sa-mi spuna o data exacta cand ajunge masina. Am sunat ieri la opel Romania si in aproximativ o ora m-a contactat dealerul si mi-a zis ca masina a plecat din Gyor. Deci este vorba de comoditate si incompetenta unor dealeri pe care nu ii intereseaza decat comisioanele.Ghinionul nostru a fost sa dam fix peste acesti oameni. Eu zic sa-l iei putin mai tare , vorba frumoasa nu da roade cu astfel de dealeri . Bafta!
Salut. Cand a fost contractul tau incheiat?
Merlucio
- Mesaje scrise: 99
- Locatie: Iasi
- Masina: Astra 2014 XER 1,6
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 10 Mai 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 7:15 am
Eu am avut termen 2,5 luni si unde mai pui ca dealerul mã cunostea dinainte si spunea ca o da comanda prioritara si o sa grãbeascã lucrurile 😊.Oricum nu cred ca voi mai repeta experienta aceasta vreodatã ,cel putin nu cu cei de la GM. Comanda am dat-o pe 28 aprilie. Durerea este ca toti care au fãcut comanda in aceasta perioada,deja si-au primit masinile.
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 7:22 am
Asa de scurt termenul nu-mi vine sa cred cand se stia din februarie ca vor fi probleme cu livrarile si putea sa dea un termen mai realist. Doar daca nu facuse dealer-ul comanda mai devreme pentru varianta aleasa de tine.Fata de mine cu contract expirat (incheiat in data de 28 februarie) cu termen de livrare 5 luni(20 saptamani) cred ca esti mai norocos oricum.
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 7:34 am
Merlucio a scris:moldovas00 , zilele astea trec prin aceleasi probleme ca tine , masina o am de pe data de 8 iulie in Gyor si dealerul nu poate sa-mi spuna o data exacta cand ajunge masina. Am sunat ieri la opel Romania si in aproximativ o ora m-a contactat dealerul si mi-a zis ca masina a plecat din Gyor. Deci este vorba de comoditate si incompetenta unor dealeri pe care nu ii intereseaza decat comisioanele.Ghinionul nostru a fost sa dam fix peste acesti oameni. Eu zic sa-l iei putin mai tare , vorba frumoasa nu da roade cu astfel de dealeri . Bafta!
Stai sa vezi cand ajunge... la tine...
Din nefericire cam asa este cu dealer-ul. Si-a luat comisionul si...la revedere. eu nu am patit la fel,dimpotriva, m-a ajutat foarte mult. Eu am probleme cu callcenter-ul.
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 7:39 am
moldovas00 a scris:Aseara am discutat din nou cu dealer-ul , ca de altfel in fiecare zi si garantat vine astazi . Imi vine sa si rad.Numai cred nimic. Contractul a expirat si acum se acumuleaza penalitatile de intarziere conform contract de 0.1% pe zi lucratoare. Astept sa ma sune dealer-ul iar intre timp am mai "aruncat" cateva e-mail-uri , chiar si la OPC si astept niste raspunsuri.
. Imi vine sa si rad.Numai cred nimic. Contractul a expirat si acum se acumuleaza penalitatile de intarziere conform contract de 0.1% pe zi lucratoare. Astept sa ma sune dealer-ul iar intre timp am mai "aruncat" cateva e-mail-uri , chiar si la OPC si astept niste raspunsuri.Daca a expirat termenul de livrare calculeaza penalitatile. Nu lasa garda jos. Ei nu te-ar fi lasat sa scapi. Ia-le banii...
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 7:50 am
Merlucio a scris:Eu am avut termen 2,5 luni si unde mai pui ca dealerul mã cunostea dinainte si spunea ca o da comanda prioritara si o sa grãbeascã lucrurile 😊.Oricum nu cred ca voi mai repeta experienta aceasta vreodatã ,cel putin nu cu cei de la GM. Comanda am dat-o pe 28 aprilie. Durerea este ca toti care au fãcut comanda in aceasta perioada,deja si-au primit masinile.
Aceeasi "durere" si pentru mine cand aud de altii ce termene de livrari au avut si mai primesc si inainte de termen masinile.
Asta este unii sunt mai norocosi in viata.! Probleme cu livrarile Opel sunt si in alte tari (Ex. Italia) nu numai la noi.
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 8:09 am
Nu am intees cum de ati avut termene atat de mari. Eu am incheiat contractul la sfarsit de martie si in mai a venit masina. Deha am 7000 km cu ea.
In alta ordine, alta masina de la opel clar ca nu vii mai lua. Cel putin nu noua.
Vreau sa montez o navigatie. Cea data de Opel este cu soft Bosch, neactualizat, harti din 2012.
Este singura care imi pastreaza garantia. Daca vreau sa pun una aftermarket pierd garantia la toate componentele cu care intra in legatura.concluzie: vrei garantie montezi ce-ti da,chiar daca este foarte slab calitativ si tehnic, renunti la garantie, montezi ce vrei
In alta ordine, alta masina de la opel clar ca nu vii mai lua. Cel putin nu noua.
Vreau sa montez o navigatie. Cea data de Opel este cu soft Bosch, neactualizat, harti din 2012.
Este singura care imi pastreaza garantia. Daca vreau sa pun una aftermarket pierd garantia la toate componentele cu care intra in legatura.concluzie: vrei garantie montezi ce-ti da,chiar daca este foarte slab calitativ si tehnic, renunti la garantie, montezi ce vrei
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 8:20 am
Se vede treaba ca dealer-ul meu stia el ce stia dovada ca nici dupa 5 luni nu poate sa-mi dea un termen de livrare concret.De fapt gresesc acum in fiecare zi imi spune ca maine va fi livrata !
Eu mai sunt patit cu Hyundai . In 2010 cand a aparut IX35 (Noul Tucson) am dat avans am asteptat 3 luni - termen conform contract - si nefiind in stare sa-mi dea un termen de livrare am recuperat avansul si am mers la Chevrolet ( aveau oferta gen Antara de acum cu sora Captiva) si n-o sa va vina sa credeti termen de livrare conform contract 3 saptamani si surpriza , masina vine dupa numai doua saptamani.Aici chiar pot sa ma consider si eu norocos
Eu mai sunt patit cu Hyundai . In 2010 cand a aparut IX35 (Noul Tucson) am dat avans am asteptat 3 luni - termen conform contract - si nefiind in stare sa-mi dea un termen de livrare am recuperat avansul si am mers la Chevrolet ( aveau oferta gen Antara de acum cu sora Captiva) si n-o sa va vina sa credeti termen de livrare conform contract 3 saptamani si surpriza , masina vine dupa numai doua saptamani.Aici chiar pot sa ma consider si eu norocos
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 8:25 am
moldovas00 a scris:
Ai reusit sa ridici masina?
vlad_g a scris:Azinoapte mi-a ajuns masina la dealer.
Ma duc sa o iau.
A fost ceva nebunie cu livrarile. A ajuns pe trailer in Pitesti si de acolo au luat-o pe alta masina.
Bine ca s-a rezolvat. Doar cu o zi intarziere fata de ce ma anuntasera, insa mai devreme decat termenul contractual (15 august).
Ma duc sa o iau.
A fost ceva nebunie cu livrarile. A ajuns pe trailer in Pitesti si de acolo au luat-o pe alta masina.
Bine ca s-a rezolvat. Doar cu o zi intarziere fata de ce ma anuntasera, insa mai devreme decat termenul contractual (15 august).
Ai reusit sa ridici masina?
Asteptam vesti.
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Merlucio
- Mesaje scrise: 99
- Locatie: Iasi
- Masina: Astra 2014 XER 1,6
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 10 Mai 2014
- Mesaj Privat
Vin 25 Jul, 2014 9:48 am
Oricum, daca nu ajunge pana miercuri cel târziu,sunt hotãrât sa refuz masina.Stiu ca ar fi o nebunie dupã ce am asteptat atât,dar vine o situatie ca aceasta in care trebuie sa-i tratezi pe unii cu aceeasi moneda.Eu sper sa nu fiu nevoit sa iau aceasta decizie,dar m-am saturat sa profite de timpul si de banii nostru. Si eu fac comert iar regula e simpla: nu preiei comenzi daca nu esti in stare sa le onorezi. Când dai un termen de livrare trebuie sa iei in calcul mai multe posibilitati,printre care si unele întârzieri care pot sa aparã. Pun pariu ca daca ar spune dealerul de la început termenul real de livrare,jumãtate dintre noi ar pleca in secunda urmãtoare din reprezentanta respectiva. Deci pot fi acuzati de inselaciune ,mai ales ca la mijloc exista si un contract in care de multe ori e stipulat cu totul altceva. Chiar daca nu avem sanse cu mailuri la GM ,Opel sau OPC ,mãcar sa le arãtãm ca nu suntem naivi cum ne cred. De mentionat ca sunt si reprezentante cu dealeri ok ,dar nu in provincie unde foamea e mare. Multa rãbdare si bafta colegilor cu întârzieri la livrarea masinilor.
- moldovas00
- *
- 47 mesaje
- din 25 Feb 2014
- Antara 2014
- Buzau
moldovas00
- Mesaje scrise: 47
- Locatie: Buzau
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 25 Feb 2014
- Mesaj Privat
- gutab
- **
- 291 mesaje
- din 03 Nov 2009
- Antara 2014
- Brasov
gutab
- Mesaje scrise: 291
- Locatie: Brasov
- Masina: Antara 2014
- Status: Offline
- Cont inregistrat: 03 Nov 2009
- Mesaj Privat
Intra in ClubOpel!
Cea mai mare comunitate Opel
Intalniri locale
Skip Ads
Vinzi/Cumperi
Gratuit pe viata