Raiffeisen Bank (jaf la drumu' mare)

defineste "normal"

desi lucrez in sistemul bancar, sunt multe din afirmatiile voastre pe care nu le contrazic, pt ca inainte de a lucra in banca am fost si eu client si m-am lovit de mici probleme. un sfat pt toata lumea: daca inchideti un cont sau anulati un card, cereti confirmare scrisa ca s-a inchis. voi veti completa sigur o cerere de inchidere, deci puteti cere fara nicio problema o copie xerox pe care sa scrie aprobat. daca functionarul bancar este incompetent sau uita sa va inchida contul, avand aceasta cerere aprobata la mana, veti putea dovedi dupa aceea bancii ca aveti dreptate si nu va mai fi nevoie de institutii judecatoresti sau alte dureri de cap. banca va rezolva problema intern (adica va sterge sumele in cauza sau va pune functionarul sa le suporte).
un al doilea sfat: sunt banci care practica comision de administrare 0 indiferent de valuta. cu alte cuvinte, nu va costa nimic sa deschideti un cont, nu va costa sa-l detineti, nu va costa sa-l inchideti. banca unde lucrez eu a scos si comisionul de eliberare numerar din atm, deci tendinta e atragerea clientului cu comisioane cat mai putine si cat mai mici. daca vi se pare ca functionarul bancar nu e prea pregatit sau incearca sa ascunda sa mentioneze oarece comisioane desi voi a-ti intrebat expres, iesiti afara si traversati strada ca e plin de banci.
daca aveti nevoie de alte sfaturi sau idei stau oricui la dispozitie pe pm cu comision 0 (glumeam, dar chiar nu va costa nimic)

pt elegance: incearca sa depui o reclamatie la centrala, cere audienta la vreun director de retail si vezi cu el cum poti sa rezolvi. daca n-ai nicio hartie la mana greu de crezut ca vei rezolva ceva, dar pt 89euro cat te pun ei sa platesti merita sa incerci. ca sa dai banca in judecata pt suma asta fara sa ai vreo hartie la mana (scuze ca ma repet cu hartia la mana) credema ca sufli in mori de vant sa produci curent electric. bafta din partea mea.

Cei mai prosti functionari la o banca am vazut la Reiffeisen! de fapt cele mai proaste ca majoritatea sunt femei si alese cred ca pe cit de sexy sunt!
Si mama a avut card la ei si cu chiu cu vai a reusit sa il lichideze, achitind si un comision, evident.
Si zic prosti ca a trebuit sa imi explice niste transferuri de bani si nimeni din banca ( dr taberei ) nu a reusit, a trebuit sa sun la "relatii cu clientii"- bine, in timp au fost mai multe probleme generate de personal....

mama a avut un card de credit la raiffeisen. la un moment dat l-a inchis pt ca oricum nu il folosea.
a platit 400 si ceva de mii taxa de administrare.
peste o luna si ceva si-a facut, sau a incercat sa faca un overdraft la bancpost.
Ca sa o gaseasca in bir de credite cu datorii de 400 si ceva de mii la raiffeisen.
au bagat-o in bir de credite dupa ce platise asta desi platise.
a fost cu av la ei in sucursala, cu chitanta de plata in mana. aia aveau tupeul sa o trimita la siveco sau la nu stiu cine tine baza de date...
cand au auzit de proces ( intemeiat, cu hartii) s-au linistit sdi au operat.
asa ca sa stiti daca mai merita sa apelati la raiffeisen.

hmmzzz...mati speriat si pe mine......aveam card la brd..care mi sa furat....si am fost lam dat pierdut..si am zis ca vreau sa inkid contul...am semnat ceva pe akolo nu imi mai aduc aminte ce....dar stiu ca mau mai kemat peste vreo 2 zile......


la raifessen tot asa primeam salariu pe card....vara trecuta...din septembrie cand am primit ultimii bani nu mai stiu nimik de ei....

kiar trebuie sa merg sa verific.....maine am de umblat clar....