Daca nu raspund eu la telefon, nu disperati. Principala mea activitate este cea de diagnoza. Cand am timp (rar), raspund si eu la telefon.
Cu un sfat, o explicatie, un pret va pot ajuta si colegii mei.
Mi se tot reproseaza ca nu raspund eu la telefon. Inainte de a ma injura, incercati sa intelegeti:
- omul cu problema e langa mine si asteapta o rezolvare, nu sa m-auda pe mine povestind la telefon;
- daca as raspunde eu la telefon mi-as pierde concentrarea. Nu intotdeauna diagnozele sunt "pac-pac";
- incerc sa finalizez fiecare diagnoza in maxim o ora. Si-asa sunt situatii in care nu reusesc asta, dar in medie ma incadrez. Daca as mai raspunde si la telefon in acest rastimp, probabil fiecare diagnoza ar dura cate 3 ore si coada de asteptare ar fi 3 saptamani in loc de una, care si-asa e mult.
Ganditi-va ca aveti o problema acum si va spun sa veniti peste 3 saptamani sa vedem ce are.
Argumente ar mai fi, dar banuiesc ca sunt deja suficiente si ma intelegeti.
Nu pot recomanda niciun service care reconditioneaza turbine, cu atat mai putin in scris! "Mda, m-a pus naiba sa ma iau dupa maiandrei si sa repar turbina la X si mi s-a stricat iar!"
In astfel de situatii cautati REFERINTE! Cautati impresii de la cei care si-au reparat turbinele!
salut,cat m ar costa 2 bielete directie +manopera+geometrie,astra h 2007 Z16XER,vasul de la servo este totund,nu stiu ce caseta am