Service-uri cu probleme!

am avut azi o surpriza extrem de neplacuta cu noua reprezentanta Opel Cluj din Sannicoara: avand o problema cu maneta de la spalatorul parbrizului (dupa o interventie mai putin fericita la Ecomax) deoarece maine plec la un drum pana la venetia, vroiam neaparat sa-mi pot spala parbrizul!Cum la ecomax e vacanta totala am zis hai sa apelez la celalalt service ca deja cu ecomax a inceput sa mi se umple paharul, si daca o sa fiu multumit o sa devin client fidel. REAMINTESC: dupa o interventie la CIM nu-mi este montata calumea maneta si nu pot sa spal geamurile(maneta e ca si blocata). Ajung la Polymobile Opel Sannnicoara pe ora aprox. 15:35-15:40 (cand reusesc si eu sa ies de la lucru), dupa ce vorbisem la telefon si mi s-a zis ca ei au program pana la ora 17. Imi baga masina imediat in service, dar dupa cateva clipe (dupa ce se uita cativa domni la ea), masina este scoasa (nu era mai tarziu de 15:45-15:50...fiindca eu la 15:50 am urcat in masina sa plec de acolo si m-am uitat la ceas!) si mi se explica ca este deja ora 4 si nu au suficient timp sa-mi desfaca volanul si sa m-il ansambleze la loc. Curios, avand in vedere ca la ecomax (avand problema cu CIM-ul) am vazut de mai multe ori cat dureaza sa desfaci volanul(15-20min?!max.30min), mai ales ca nu era ceva defect Sci-Fi neindentificabil. Se simte pe maneta ca nu este montata la loc cum trebuie,sau poate s-a defectat cand s-a intervenit(desi nu cred)! Inca mi-a mentionat domnul de acolo ca nu e rea intentie dar nu vor sa desfaca si sa nu aibe timp sa termine lucrarea.
Avand in vedere ca le-am si explicat ca am mare nevoie de spalarea parbrizului, plecand la un drum mai lung, si am stat cu el in masina si i-am aratat ca nu prea poate fi altceva( acum doua zile mergea perfect, s-a intervenit la CIM si cum maneta parca nu este la locul ei) chiar am fost extrem de dezamagit.Credeam ca ma duc, in 20min o rezolva, ma taxeaza sanatos dar asta e...si gata! Chiar speram sa fie in sfarsit un service profesionist Opel in Cluj, dar este absolut penibil. Intr-adevar nu a fost rea intentie, a fost lipsa de interes nesimtita. Efectiv am avut senzatia ca nu vor sa imi rezolve problema, ca parca pentru atat nu merita sa se chinuie.
Nu credeam ca se poate mai rau decat la ecomax, avand in vedere preturile foarte mari si calitatea mediocra, dar acest Polymobile Opel a reusit sa mai coboare brandul Opel in ochii mei cu vreo doua trepte. Cu siguranta nu ma voi mai intoarce acolo niciodata!Prefer mai bine sa dau aceasi bani ba chiar un pic mai putin (la Polymobile Opel ora de manopera costa 90RON+TVA) si macar sa se faca o treaba mediocra la masina, decat sa am impresia ca trebuie sa ma duc si sa ma milogesc sa ma lase sa le dau bani! Rusine! Chiar credeam ca acest dealer/service va fi deschis tocmai pentru a invata din greselile celor de la Ecomax si a-i depasi la capitolele calitate servicii, amabilitate etc.
Nu credea ca va fi posibil, dar recomand mai degraba Ecomax decat acest Polymobile.

Am votat "nu", dar exista o explicatie: sunt membru clubopel din 2005, adica de cand am masina! Astra mea a suferit aproape de toate "bubele" modelului si mare parte din ele au fost rezolvate la cate un service dar numai dupa ce am citit amanuntit forumul. Acum sa nu credeti ca cei de la service au fost perfecti, au mai facut greseli sau au omis anumite verificari, dar nici unul dintre ei nu si-a declinat raspunderea. Poate sunt o persoana mai intelegatoare, sau poate doar stiu cum sa abordez problema si evit astfel necazurile, nu stiu, dar am ajuns la acest rezultat. In concluzie, tratati mecanicii ca pe niste veterinari, dati-le informatii cat mai exacte despre simptome si nu or sa va dezamageasca, unii chiar or sa va surprinda placut!

Gold & Platin Suceava sunt foarte slabi pregatiti. Nu au stiut sa-mi porneasca BC (mi-au zis ca nu am).

Pe tester mi-ai zis ca totul este in regula si masina e brici. Am inceput sa pierd comenzile in volan si claxonul nu mai mergea, ei habar nu au avut de ce, dar au avut bunul simt sa ma trimita la Gold & Platin Iasi.

In Iasi, baietii se pricepeau mult mai bine. Mi-au activat BC. Mi-au zis ca nu am KM reali si defapt am cu 200 000 in plus (Surpriza!). Mi-au zis ca mi s-a dus CIM-ul din volan.

Nu mergeti la Gold&Platin Suceava ca va pierdeti vremea.

Salut! Sunt mai nou pe acest forum dar vreau sa va povestesc patania mea ca sa nu se mai loveasca si altcineva. Am avut un accident (nu din vina mea) si am fost indrumat sa duc masina la reparat la service-ul C&I (in spatele magazinului CORA Pantelimon). Foarte "amabili" cei de acolo. Eu nu am avut timp sa stau langa ei pe parcursul reparatiilor (inlocuire usi stanga si airbeg scaun sofer). La final cand am luat masina am fost chemat de cei de la asigurari(ASTRA) sa verifice reparatiile care mi-au demonstrat ca toate componentele schimbate erau SH. Sa zicem ca as fi trecut peste astea dar de atunci au inceput necazurile. S-a aprins becul martor airbag. M-am dus la un prieten sa verific cu OPCOMUL. In urma testului am ajuns la concluzia ca problem ar fi la airbegurile de la volan si de la scaunul soferului. Am demontat volanul si inca o SURPRIZA. Aveam in loc de airbag o rezistenta care a crapat. La scaun nu era bine bagata mufa. Pe langa asta nu mai lucreaza inchiderea centralizata din interior, butonul din interior de inchidere usa a fost montat inves, capacul de la serie sasiu lipsa, becul dela pozitie stanga fata lipsa, arcul de la deschidere scrumiera lipsa..... Am uitat sa mentionez am un OPEL ASTRA G. Deci fratilor va sfatuiesc sa nu va duceti vreodata la acel service C&I. Ocolitil cat de departe puteti.
Bafta si drumuri bune in continuare!

http://www.promotor.ro/masi...talharie-13058082

e vorba despre o expeditie prin curier de la EDS aka serviceopel.ro
ia uitati ce mojici:

Ma tin de aproape doua saptamani si dau vina pe altii cand uitati-va cum au impachetat!

Evitati cat de mult posibil " Cars Tuning Service - Service auto Sector 6, BUCURESTI " . Este unul dintre cele mai proaste service-uri , in primul rand patronul este neserios , iar mecanicii nu stiu sa isi duca treaba pana la sfarsit.. intr-un cuvant meseria de mecanic nu este pt ei 100%( alchool) ! In urma cu ceva timp am avut un accident de masina si am fost nevoit sa duc masina la " Cars tuning service" , acolo unde mi-au tinunt masina un timp indelungat , timp in care gaseau tot felu de scuze, plus ca mi-au inlocut piese care erau in stare buna cu piese stricate, culoarea masinii este diferita fata de cum era inainte, nu au respectat lufturile si le-au facut de o distanta foarte mare si intr-un cuvant sunt " varza " Nu cred ca acest Service ar avea rost sa mai ramana deschis, cu siguranta sunt atatia in situatia mea si va spun ca am patit-o pe pielea mea , cineva ar trebui sa faca ceva, sa nu-si mai bata toti joc de masinile noastre si sa ramana service-urile capabile sa duca treaba la bun starsit si sa fie serioase din toate punctele de vedere!

Vad ca destul de multi blameaza service-ul AutoA dar eu cat am avut Corsa doar la ei am apelat de la revizie pana la segmentare si intotdeauna am fost multumit de calitatea lucrarii si de pret.O singura data a fost o problema cand baiatul care facea legatura intre mecanic si cel care comanda piesa a inteles altceva si s-a comandat alta piesa dar si atunci s-a rezolvat f repede.Singurul lucru pe care il reprosez ca nu se ocupa si de Forduri ca nu au nu stiu ce autorizatie in rest nimic de reprosat.

Dacã sunteþi cumva din Oradea/BH evitaþi complet absolut service-ul de pe Calea Aradului 35/Oneºtilor.

Pe bon apare MAMUR.ro Trading S.R.L. Dar afarã scrie ceva cu Compact Auto Service. Aici e ºi link-ul pe google maps/street view.

https://www.google.ro/maps/@...7.47h,87.4t/data=!3m6!1e1!3m4!1saRn6xEj1amBHsYwyrg3LYw!2e0!7i13312!8i6656?hl=en

___

Povestea integralã cum au încercat sã-mi dea þeapã ºi falsificat probleme la motor: https://www.clubopel.com/vie...ighlight=#1889224

Nu stiu daca se incadreaza aici dar eu unul l-as evita.
https://www.facebook.com/per...d=100007486154372