Ai uitat parola?


  1. Home
  2. Opel Astra
  3. Astra K
  • scarabeul1984

  • Mesaje scrise: 10
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2016 B14XFT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 15 Aug 2008

  • Mesaj Privat
Va salut si incerc sa gasesc o parere obiectiva la situatia in care ma aflu.

Am cumparat recent un opel astra k 1.4 benzina 2016, 44000 KM cu garantie extinsa completa.

Aici apare nelamurirea mea , am atasat o poza cu un fragment din contractul meu de garantie unde eu zic ca se intelege clar ca schimbarea placutelor de frana fac subiectul garantiei si ca ar trebuii sa fie schimbate in baza garantiei fara costuri.

Totusi la service au spus ca nu fac obiectul garantiei fara sa imi explice de ce.

Imi puteti da un sfat ce as putea face ?

Multumesc mult pentru raspunsuri.


MODEL: Astra K 2016
Skip ads

  • Daniel

  • Mesaje scrise: 2,830
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2012 A17DTJ
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 06 Dec 2004

  • Mesaj Privat
Dacã au uzura normala, le plãtești.
Dacã se crapa/uzeazã aiurea, zgârie discul, etc, poți cere garanție.
  • scarabeul1984

  • Mesaje scrise: 10
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2016 B14XFT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 15 Aug 2008

  • Mesaj Privat
Cu toate ca scrie in contract inlocuirea pieselor de uzura reprezinta inlocuirea gratuita a elementelor afectate de uzura normala ?
  • bazate

  • Mesaje scrise: 479
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Grandland X 2018 B12xht
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 26 Sep 2016

  • Mesaj Privat
Exista garantie extinsã si pachet de intretinere. Cel din urma include si piese de uzura precum stergatoare si placute. Sunati la Opel si clarificati ce pachet si ce beneficii aveti. Cred ca un indiciu e si pretul pe care l-ati platit.
Skip ads

  • Batman

  • Mesaje scrise: 367
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2017 B16SHT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 01 Sep 2006

  • Mesaj Privat
Acuma, pe bune: uleiul nu vrei sa-l schimbi pe garantie? Ca tot la uzura normala se inscrie.

Peste tot, consumabilele nu se vor schimba pe garantie.
  • mariocb

  • Mesaje scrise: 1,054
  • Locatie: Braila
  • Masina: Astra 2016 1,4 XFT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 14 Jun 2016

  • Mesaj Privat
Consumabilele nu fac obiectul garantiei extinse , dacat daca se constata ca sunt defect de fabricatie .
  • scarabeul1984

  • Mesaje scrise: 10
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2016 B14XFT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 15 Aug 2008

  • Mesaj Privat
Sigur ati citit ce scrie in contractul atasat de mine mai sus ?
Eu zic ca sunt specificate clar anumite aspecte si nu sunt scrise sa poata fi interpretate.
Toata lumea stie ca filtrele si uleiul nu intra in garantie si asa cum se vede in contract nici nu sunt specificate acolo.
Sa inteleg ca multi din voi imi recomanda sa nu ma lupt pentru dreptul meu si dupa parerea voastra un contract semnat poate fi incalcat si nu are rost sa imi cer dreptul.
Multumesc pentru raspunsuri, orice parere conteaza.
  • Batman

  • Mesaje scrise: 367
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2017 B16SHT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 01 Sep 2006

  • Mesaj Privat
Nu te lupta. Nu e un drept. Consumabilele nu se schimba pe baza garantiei.
Daca nu ne crezi, lupta-te si apoi spune-ne ce ai obtinut.
  • scarabeul1984

  • Mesaje scrise: 10
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2016 B14XFT
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 15 Aug 2008

  • Mesaj Privat
Am aflat raspunsul si este evident in defavoarea mea. Sad
Mai exact in contract am pachetul FlexCare : Retail/B2B/Fleet_GE_AR_30K_2+3 si din acest pachet reiese ce am platit.
Mai exact existe la firma de unde am cumparat doar 2 contracte care beneficiaza de acele schimburi in garantie, iar garantia a costat undeva la 2000 EUR pentru ei. Asa ca exista si se poate sa fie inclus in garantie.
in pachet avem acele prescurtari :
GE - Garantie Extinsa
AR - Asistenta Rutiera
iar daca as fi avut in pachet inclus IPU atunci beneficiam de schimbare gratuita.
IPU - Inlocuirea Pieselor de Uzura.
Multumesc mult pentru sfaturi , acum stiu care sunt drepturile.conform contractului.
  • Tai-Pan

  • Mesaje scrise: 2,954
  • Locatie: Bucuresti
  • Masina: Astra 2017 B14NET
  • Status: Offline
  • Cont inregistrat: 15 Jun 2017

  • Mesaj Privat
scarabeul1984 a scris:Sigur ati citit ce scrie in contractul atasat de mine mai sus ?
Eu zic ca sunt specificate clar anumite aspecte si nu sunt scrise sa poata fi interpretate.
Toata lumea stie ca filtrele si uleiul nu intra in garantie si asa cum se vede in contract nici nu sunt specificate acolo.
Sa inteleg ca multi din voi imi recomanda sa nu ma lupt pentru dreptul meu si dupa parerea voastra un contract semnat poate fi incalcat si nu are rost sa imi cer dreptul.
Multumesc pentru raspunsuri, orice parere conteaza.


Ce contract ai?
Opel Flex Care include:
1 - Garantie extinsa + Asistenta rutiera extinsa
2 - Intretinerea periodica - reviziile periodice
3 - Inlocuirea pieselor de uzura

Combinaþia de servicii FlexCare: Garaþia Extinsã FlexCare oferã gratuit Asistenþa Rutierã FlexCare.
Întreþinerea Periodicã Opel FlexCare poate fi achiziþionatã doar împreuna cu Garanþia Extinsã FlexCare
și evident și cu Asistenþa Rutierã oferitã gratuit.
Înlocuirea Pieselor de Uzura Opel FlexCare poate fi achiziþionatã doar împreunã cu Întreþinerea Periodicã
Opel FlexCare, împreuna cu Garanþia Extinsã FlexCare și evident și cu Asistenþa Rutierã oferitã gratuit.
Skip ads

  1. Home
  2. Opel Astra
  3. Astra K

Discutii similare

Intra in ClubOpel!

check Cea mai mare comunitate Opel
check Intalniri locale
check Skip Ads
check Vinzi/Cumperi
check Gratuit pe viata




CO+FB CO+FB CO+YT CO+IG CO+TWTR